Garçon Français

Garçon Français a lancé son site d'e-commerce en 2012, en s'appuyant sur le CMS Prestashop. Cette solution a permis à Vicky Caffet, son créateur, de réaliser et mettre en ligne rapidement ce site pour tester le marché et développer son activité.

Au fil des mois et des années, le développement de nombreuses améliorations et ajouts a été nécessaire, rendant cette solution de moins en moins adaptée. Dans un marché ultra-concurrentiel, il faut pouvoir agir vite, et efficacement.

De la commande en ligne à la gestion des devis en passant par l’impression des tickets de caisse, nous avons mis toute notre expertise au service de chacune des briques nécessaires au bon fonctionnement de Garçon Français.

Au revoir Prestashop

La rigidité d'un CMS tel que Prestashop rend le développement de modules sur mesure fastidieux, et alourdit toujours plus la base de code déjà conséquente. Un site de vente en ligne doit se montrer flexible, performant et ergonomique.

Pour cela nous avons opté pour une solution sur mesure afin de répondre aux besoins grandissants de Garçon Français. Ce pari s’est avéré gagnant : plus de 10 ans après sa mise en ligne, le site affiche un taux de disponibilité de 100%, tout en s'adaptant facilement aux évolutions technologiques.

Optimisations à tous les étages

L'un des challenges de la nouvelle version de Garçon Français a été la transition entre l'ancien site, sous Prestashop, et le notre. Il était important de ne pas perdre le référencement naturel acquis jusqu’ici. Nous sommes ensuite partis de cette base saine pour nous assurer que le site apparaisse en tête des résultats sur les moteurs de recherche grâce aux différents leviers à notre disposition :

• optimisations sémantiques des pages ;

• disponibilité du site dans plusieurs langues ;

• optimisation des performances ;

• amélioration de la version mobile.

Aujourd’hui, le back-office du site repose sur le framework PHP Laravel, et le front-office sur les frameworks Livewire, Apline.js et Higgcss.

Un événement en vue ? Un passage TV à venir ? Aucun problème, le site de Garçon Français est "scalable". Lors du pic de visites, notre infrastructure s'adapte pour palier cette montée en charge.

La satisfaction de l'utilisateur final est la clé de la réussite pour un site web, et les différents retours de la part des clients de Garçon Français sont très encourageants. Pari réussi !

Conception de l’ERP et du logiciel de caisse

Un autre enjeu de taille fut la mise au point d’une solution d’ERP sur mesure et évolutive, afin de faciliter entre autres les tâches suivantes :

• synchroniser les logiciels de caisse (POS) avec le stock central ;

• synchroniser le stock de la plateforme d’e-commerce en temps réel ;

• gérer le stock et les commandes des différents produits des points de vente ;

• faciliter la création et le stockage de devis, factures et bons de commande ;

• gérer les différentes taxes en fonction des pays et des types de clients (B2B, B2C) ;

• faciliter la gestion des clients et le suivi des commandes.

Il existe déjà de nombreux systèmes ERP. Vicky en a testé et éprouvé certains d’entre eux, qui se sont révélés être complexes à configurer et à adapter aux besoins spécifiques de son entreprise.

Le manque de flexibilité des plateformes généralistes est la raison principale pour laquelle Garçon Français a fait appel à notre expertise pour développer un ERP conçu pour répondre à ses besoins et méthodes de travail.

Nous avons également mis au point le nouveau logiciel de caisse utilisé dans les boutiques physiques, pour remplacer celui qui était couplé à l’ancien ERP.

Nous avons opté une fois de plus pour un système ultra-léger, fonctionnant sur des technologies web. Cet outil, 100% réalisé sur mesure et compatible avec notre ERP, permet notamment de :

• scanner les articles en caisse ;

• récupérer les informations du client ;

• procéder au paiement ;

• déduire les éventuels avoirs ;

• synchroniser en temps réel le stock de produits ainsi que les promotions en cours ;

• imprimer le ticket de caisse sur l’imprimante thermique ;

• envoyer le ticket par e-mail si le client opte pour un achat sans ticket.

Nous avons accompagné le client dans la réalisation du cahier des charges, puis réalisé l’ensemble des vues de l’ERP et du POS sous forme de maquettes.

Une fois les fonctionnalités et l’ergonomie validées, notre équipe de développeurs a pu concevoir l’ensemble de ces outils en s’appuyant sur les mêmes technologies que le site web.

Nous avons réalisé une API permettant de communiquer avec les points de vente, la plateforme logistique, et le site e-commerce.

Cet ERP a été conçu en à peine 6 mois. La bascule entre l’ancien prestataire et notre solution s’est réalisée en moins d’une heure. 💪

Après cette transition sans encombre, nous assurons la maintenance, l’hébergement et la sauvegarde des données.